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新規登録とインストールキー取得がしたいのですが、流れを教えてください。
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１）パッケージCDの中に「インストールキーについて」を開き、「インストールキー取得ページへ」のリンクに飛んで下さい。ログインページが開きます。
２）「新規登録の方はこちら」のリンクより、随時受信が可能なメールアドレスをご登録ください。
３）折り返しご登録のメールアドレスにパスワードを設定する確認メールが届きますのでパスワードをご登録ください。
４）InstallKey発行よりシリアルナンバーとでご希望の書体のインストールキーを取得ください。 |
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登録をしたのですが、メールが届きません。
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まずは登録したメールアドレスが間違っていないか、確認してください。それでも届かない場合は、ウィルスソフトなどフィルターではじかれてしまう場合もありますので、ユーザーサポートまで御連絡いただくか、ログイン画面下に「キー申込み用紙」がございますので、必要事項を記入後、ユーザーサポートまでFAXでお送りください。
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会社で購入したフォントをSOHOで使用します。会員登録のメールアドレスは会社／SOHOどちらとすべきでしょう？
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| 会員登録の目的は「インストールキー発行」とサポートサービスですので、この観点からご都合のよいほうをお選びください。 |
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法人ですが、パッケージを部内の担当者人数分購入し、各担当者のマシンにインストールします。メールアドレスはそれぞれで登録しなくてはいけませんか？
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| 貴社の管理しやすい方法で結構です。代表者のメールアドレスで人数分まとめて登録いただいても問題ありません。 |
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メールアドレス、パスワードを変更したいのですが出来ますか？
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| 変更可能です。登録のメールアドレスとパスワードでログインして頂き、お客様ご自身で変更してください。 |
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ログインパスワードを忘れてしまったのですが。
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ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からメールアドレスを入れて頂きますと、お客様のメールに届きます。
ただし、ご使いのメールアドレスをお忘れの場合は、弊社サポートでもお探し出来ないばかりでなく、ご登録済みのインストールキーを探し出すことも不可能になりますので、お忘れないようご注意ください。 |
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インストール後、フォントフォルダにフォントが入ってるのですが、アプリのフォントメニューに現れません。
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| インストール後、必ず再起動をしてください。それでもメニューに現れない場合は、サポートまで御連絡ください。 |
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ダウンロードサイトから購入し解凍したところ、インストーラアイコンが変でインストール出来ません。どうしたらよいでしょうか？
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| 圧縮解凍ソフトのバージョンを最新のもので解凍してください。 |
インストールキーを忘れてしまいました。
再発行できますか？
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原則として再発行は行っておりません。
ユーザー様のサイトにログインし、画面に表示されるインストールキーを
お控えいただくことになります。
インストールキーならびにキー発行のお知らせメールは、必ず印刷し
保管されることをおすすめします。 |
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複数書体をインストールしたいので、インストーラをデスクトップにコピーしてからインストールを行ってもよいでしょうか？
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| インストーラをコピーしたり、フォルダ構成を変更したりするとインストールできません。製品CDからインストーラアプリを起動してください。 |
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コンピュータ（プリンタ）を買い換えます。フォントも買い直す必要がありますか？
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これまでのコンピュータ（プリンタ）でのご使用を停止なさる場合は、新しいマシンでタイプバンクフォントを継続してご使用いただいて構いません。
これまでのお使いのコンピュータ（プリンタ）のフォントを削除した上で、新しいコンピュータ（プリンタ）に再度インストールしてください。
但し、WindowsからMacintosh（または逆）の買い換えの場合には、新しいプラットフォーム用の製品をご購入いただく必要があります。 |
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CIDとOpenTypeで互換性がありますか？
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| CIDとOpenTypeは別々のフォントとして扱われ、互換性はありません。また、デザインの改良によって、一部の文字の形状が異なる場合があります。 |
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タイプバンクフォントを変形（改変）して会社のロゴマークを作成し、使用することは出来ますか？
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タイプバンクフォントを使用（改変を含む）して社名、ブランド、特定の商品等を表すロゴ、マーク等を作成することは問題ありません。但し、作成したロゴ、マークを商標登録、意匠登録することは出来ません。
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タイプバンクフォントをエンベッドしたPDFをDVDやWEBを通じて不特定多数に配布してもよいですか？
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| 作成済みのPDFの配布は問題ありません。PDFをダイナミックに生成するサーバーに不特定多数がアクセスできる場合には、別途契約が必要です。 |
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タイプバンクフォントは文字のアウトライン化ができますか？
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| 2008年12月現在発売中のタイプバンクフォントはすべて文字のアウトライン化ができます。 |
Illustrator 8.0でOpenTypeフォントが使えません。
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| Illustrator 8.0は、フォントメニューにフォント名が表示されないため、OpenTypeフォントをご利用になれません。8.0以外のバージョンをお使いください。 |
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Illustrator 10でOpenTypeフォントの詰めが効きません。
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| Illustrator 10は、OpenTypeフォントの詰め情報に対応しておりませんので、詰めが効きません。Illustrator CS以降の製品をお使いください。 |
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InDesignで「カーニング」を「メトリクス」にしても、文字詰めが有効になりません。
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| タイプバンクOpenTypeの中には「カーニング」を「メトリクス」にしただけでは文字詰めを行わないフォントがあります。「OpenType機能」の「プロポーショナルメトリクス」をオンにすると文字詰めが有効になりますので、そちらで設定してください。 |
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Mac版とWindows版のOpenTypeフォントの違いは？
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OpenTypeフォントは、Mac版／Windows版でフォント名、デザイン、機能などに違いがありませんので、Mac-Windows間のデータ交換が可能です。
但し、OSやアプリケーションによって機能の制限を受けることや、デフォルトの表示に差が出ることはあります。 |